Hotell Fratelli

BOKNINGSVILLKOR

Bokningsvillkor 1. Bokning Bekräftat antal personer, priset, tillägg så som restaurang och andra produkter kommer vara inkluderat i den bokningsbekräftelse som skickas till gästen efter denna bokning är gjord. 2. Prisöverenskommelse giltighet De avtalade priserna är bindande för båda parter och hotellet förbehåller sig rätten att anpassa priserna till följd av att kostnaderna för ökade skatter ändras eller andra omständigheter som ligger utanför hotellets kontroll. 3. Ändring och avbokning Det finns flera giltiga sätt att ändra bokningar, beroende på vilken bokning du har gjort. Vänligen kolla din bokningsbekräftelse för mer information om dina ändringar- och avbokningsvillkor. Nedan följer en översikt över våra olika ändrings- och avbokningsregler: Garanti genom IATA eller kreditkort bokning Alla bokningar garanteras om det görs via ett IATA eller med kreditkort. Hotellet håller bokningen till 07:00 på morgonen efter beräknad ankomst. Avbokning av en garanterad bokning måste ske före 16:00 på ankomstdagen. Om gästerna inte dyker upp eller avbokar efter 16:00 på ankomstdagen, debiterar hotellet för den första natten. För bokningar som görs genom ett särskilt avtal med Nordic Light Hotel följer boknings- och avbokningsavtalen det specifika kontraktet. För gäster utan vuxet sällskap finns en 18-års åldersbegränsning. Hotellet förbehåller sig rätten att avboka bokningen på plats om id inte kan visas. 4. Betalning Hotellet accepterar inte kontanter. Nordic Light Hotel accepterar betalning av följande kreditkortsföretag: Visa, American Express, MasterCard, Eurocard eller Diners. Genom att godkänna dessa villkor godkänner du också att ditt kort lagras och debiteras för senare inköp. Kortnumret lagras säkert hos våra betalningsleverantör Nets och vi kommer aldrig ha tillgång till det faktiska kortnumret. Policy för fakturering: Ett faktureringsunderlag måste göras i förväg. I det här fallet görs en kreditkontroll. Vistelser med en kostnad på mindre än 5 000 kronor, kan inte betalas per faktura. 5. Förfogande av hotellrummet Ditt hotellrum är garanterat att vara redo för incheckning från kl 15 på ankomstdagen och måste checkas ut senast kl 12 på avresedatumet. 6. Ansvar för skador Den person vars namn bokningen står på ansvarar för skador på lokalerna till följd av oaktsamhet eller oacceptabelt beteende hos gästerna. 7. Force majeure Händelser utanför hotellets kontroll – till exempel strejk, lockout, eld, etc., vilket gör det omöjligt att uppfylla förpliktelserna i detta avtal – ger hotellet rätt att säga upp avtalet utan ansvar. 8. Juridik Alla tvister som uppstår mellan parterna i detta avtal eller av andra skäl eller mellan gäst och hotell kommer att behandlas enligt svensk lag. Om tvisten inte löses kommer den att falla under hotellets egendoms jurisdiktion.

TERMS AND CONDITIONS

Terms and conditions 1. Booking Confirmation of the number of people, the price, accommodation extras such as dining options and additional products will be included in the booking confirmation guests will receive following booking. 2. Price Agreement validity The agreed prices are binding for both parties and the hotel reserves the right to adjust prices as a result of changing in costs of increased taxes, or other circumstances beyond the hotels’ control. 3. Change and Cancellation There are several valid ways to change reservations, depending on what reservation you’ve made. Please consult your booking confirmation to more information on your change and cancellation terms and conditions. Below is an overview of our different change and cancellation policies: Guarantee through company IATA or credit card booking All reservations are guaranteed if done by IATA or credit card. The hotel will hold the reservation until 7am on the morning after estimated arrival. Cancellation of a guaranteed reservation must be done before 4pm the day of arrival. If the guest does not show up or cancels after 4pm the day of arrival, the hotel will charge for the first night For reservations done through a special agreement with Nordic Light Hotel, the booking and cancellation agreements follow the specific contract. For guests without adult company there is an 18 year old age restriction. Hotel reserves the right to cancel the booking onsite if id cannot be shown. 4. Payment The hotel does not accept cash. Nordic Light Hotel will accept payment by the following credit card companies: Visa, American Express, MasterCard, Eurocard or Diners. By approving these terms and conditions, you also approve that your card is stored and charged for later purchases. The card number is stored securely with our payment provider Nets and we will never have access to the actual card number. Invoice policy: An invoicing agreement has to be made in advance. In this case a credit check will be done. Stays with a cost of less than SEK 5.000, can not be paid by invoice. 5. Disposal of the room Your hotel room is guaranteed to be ready for check-in after 3pm on the arrival day and must be checked out of by 12 noon on your departure date. 6. Responsibility for damage The person whose name the reservation is under is responsible for damages to the premises as a result of negligence or unacceptably behavior of guests. 7. Force majeure Events outside the agreement party control – such as strikes, lockouts, fire, etc., which makes it impossible to fulfil the obligations in this agreement – gives the right to terminate the agreement without liability. 8. Venue All disputes arising between parties in this agreement, or on other grounds, or between the guest and the hotel, will be treated under Swedish law. If the dispute is not solved it will fall under the hotel property jurisdiction.